Dårlige ledere - er de samfunnsskadelige..?

Hvor mange ganger har man ikke hørt historier om sjefer som blir omtalt som idioter og sannsynligvis stemmer det nok i enkelte tilfeller. Resultatet blir gjerne at de ansatte bruker mer tid på å diskutere lederens uttalelser eller handlinger, enn å gjøre jobben sin.

Det er min påstand – at enkelte ledere kan være til skade for så vel bedriften – som samfunnet.

Ikke lur deg selv!

Gjennom mange år innen bedriftsrådgivning og analyse, samt flere år som meddommer i arbeidsretten, har jeg hørt uttalelser som har satt mange sinn i kok. Hva kan ikke et ubetenksomt utbrudd fra sjefen få av konsekvenser for den som rammes. Den ansatte som mottar den uberettigede kritikken, gjerne gjentatt over tid, blir ofte frustrert og demotivert, arbeider mindre effektivt og gjør flere feil. Vedkommende kan virke negativt inn på miljøet både på arbeidsplassen og i hjemmet. Slike situasjoner skaper en rekke ”onde sirkler” som bare forsterker opplevelsen og virker ennå mer destruktivt.
Til syvende og sist kan det ende opp med sykemelding og til og med av den langvarige sorten.

Sjefen kan ødelegge sexlivet!

På hjemmebane, kan sjefens uttalelser lett ødelegge stemningen i ett ellers så harmonisk hjem. Psyken til en person kan faktisk gå så langt ned at den kan ødelegge sexlivet til et par. Således vil denne sjefen indirekte også påvirke hverdagen til partneren. I verste fall vil dette igjen kunne gjøre at partneren også mistrives, blir lett irritert og ødelegger for andre igjen på sin jobb.


Økonomiske konsekvenser

En ting som er helt sikkert er at når en sjef virkelig klarer å skape misstemning, da får det økonomiske konsekvenser. Dette kan vi dokumentere fra en rekke medarbeiderundersøkelser både i inn- og utland. Basert på en stor erfaringsdatabase som er bygget opp over flere år, har vi kunnet plukke ut toppbedriftene som både har høy lønnsomhet og tilfredse medarbeidere. Nesten uten unntak er bedrifter med svake og problemskapende ledere ofte (eller alltid) mindre lønnsomme.

Ros er gull verdt!

Som en oppfølging fra forrige utgave av Ledernytt, hvor vi tok opp motivasjon og ros skal vi nå se litt på hvor viktig det er å rydde opp i negative hendelser så fort som over hodet mulig. En forutsetning for dette er at det er ”systemer” som fanger opp slike forhold. Vi ser ofte at ansatte kan være redde for å rapportere eller ”sladre” denne typen hendelser. Alle kjenner til problemet, men ingen våger å si i fra før det er for sent. Det vil si, når situasjonen har kommet så langt at eneste løsning er at en av partene må gå. Ofte kan det bli vedkommende som er gjenstand for den urimelige behandlingen. En konsekvens av dette kan være at det ryktes på ”by’n” og at bedriften kan gå glipp av nødvendig og høy kompetanse fordi aktuelle kandidater kan bli skremt bort. Med dette følger økte kostnader på rekrutteringssiden og etter hvert utslag på resultatregnskapet for bedriften.

Anonyme undersøkelser

En måte å forebygge dette på er å gjennomføre interne og anonyme undersøkelser med spørsmål som fanger opp slike forhold. Om dette gjøres en gang i året vil en kunne måle temperaturen i bedriften og avdekke tilløp til destruktive utspill.
En av de største utfordringene oppstår når det avdekkes at det er ”sjefen selv” som er problemet. Da er det for det første ikke like lett å få gjennomført noen undersøkelse i hele tatt, men la oss nå anta det kan og blir gjennomført denne type undersøkelser.

En del ledere vi er i kontakt med sier ofte at:
”Nei - vi er så få ansatte og vi snakker jo sammen hele tiden, hos oss har alle det bra”.

Jeg er villig til å sette penger på at de aller fleste ansatte ikke er enig i at dette er situasjonen. Svært ofte viser det seg at der hvor det gjennomføres årlige undersøkelser, er det mindre problemer, bedre stemning og veldig ofte bedre omsetning.
Dette er igjen forankret i en enkel årsak;

- Lederne vet at de blir målt og må kunne svare for seg i ettertid.

Kom med konstruktive innspill!

Dog er det viktig å ha spørsmål som kan fange opp om det kan være ”lederproblemer” i andre avdelinger enn i den avdelingen der den enkelte jobber. Vi har opplevd at ansatte ikke tørr å si fra selv i en anonym undersøkelse, derfor må det fanges opp fra ansatte i andre avdelinger. Noe som løses enkelt med riktig formulerte spørsmål.

Ledelse på sitt verste er der hvor vi har den type sjefer, som alltid klarer å legge skylden på andre. De vrir uttalelsene sine slik at de fremstår som verdens beste sjefer, men at de sliter med medarbeidere som er den faktiske årsaken til at konflikter oppstår.
Ledelse er vanskelig og ledelse er viktig. Derfor må denne typen ledere få hjelp til å se sine egne svakheter og innrømme at de eksisterer. Evnen til å tilgi er en egenskap de aller fleste medarbeidere og personer har. Man kan bli skuffet både en og to ganger, men om det ikke skjer en forbedring og denne uprofesjonelle lederstilen endres, så blir det nær sagt alltid krise. Denne type kriser påvirker, som nevnt både ansatte og samfunnet direkte og indirekte.

Nå er tiden for endring!

Om du aner at du selv kan ha noen av denne lederstilen i ditt virke, husk at alle vet det. Den som kan gjøre noe med det, er deg selv. Ansatte fortjener å glede seg til å gå på jobb. De fortjener å ha dyktige og engasjerte ledere. Dette gir som hovedregel alltid større energi og derigjennom også bedre resultater.

Helt til slutt: Om du sitter i et styre og ikke måler din daglige leder på medarbeidertilfredshet, da vet du ikke hvordan det faktisk står til i virksomheten.

Lykke til!
Tip a friendTips en venn