- skreddersydde undersøkelser for reisebyråer og turoperatører.

Reiseliv

Vi har gjennomført kunde- og medarbeiderundersøkelser for denne bransjen gjennom mange år. Nå har vi besluttet å tilby standard kundeundersøkelse med mulighet for skreddersøm til en svært gunstig pris. Er du interessert ta kontakt og eller les mer.

Reiselivsbransjen lærer av sine feil!

Vi har gjennomført kundeundersøkelser for en lang rekke virksomheter innen reiselivsbransjen gjennom det siste tiåret. Vår erfaring er at tiltak iverksettes og følges, men suksessen ligger i at det gjentas en eller flere ganger i året.

Derfor har vi besluttet å tilrettelegge slik at flere får anledning til å gjennomføre løpende kundeundersøkelser, gjennom å tilby en spesialundersøkelse for bransjen. Ønskes det tilpassing løser vi selvølgelig også dette.

Vårt mål er tilfredse kunder.

Passer for alle i barnsjen

Undersøkelsen er tilrettelagt slik at du skal få svar på alt som er relevant for en kunde som bestiller en reise av deg som Reisebyrå og eller turoperatør. Stor eller liten er ikke avgjørende for oss. Vi yder samme service til alle.

Forventninger

Du får svar på hvilke forventninger kundene har til deg som bedrift, enten du er et reisebyrå, en turpoeratør eller begge deler.

Forventningene er basert på det du lover i reklame og i selve salget, hva venner og bekjente har fortalt eller anbefalt. Ryktet på "byen", konkurrentenes uttalelser, artikler og alt annet som påvirker oss før vi blir kunde første gangen.

Deretter kommer Erfaringen.