II hovedsak gjelder dette i forbindelse med gjennomføring av endringsprosesser og andre typer kampanjer/aktiviteter. Ativiteter som skal styrke virksomhetens posisjon i markedet og samtidig sørge for at det tjenes mer penger, - for eierne.
Et eksempel er når en bedrift har fått en ny leder, kommer det ofte forskjellige endringer. Dette kan være endringer i organisering eller tiltak for å selge mer. Slike prosesser starter oftest i bedriftens ledergruppe og kan vare i flere måneder. Deltakerne i denne gruppen opparbeider seg en svært viktig forståelse av hva ”utfordringen/problemet” er og hva ”tiltakene” skal gi for resultater.
Utfordringen.
Når endringer og kampanjer skal lanseres, planlegges det ofte med et informasjonsmøte eller en kickoff hvor både PR- og reklamebyråer kan ha vært med på tilrettelegging og utforming. Så kommer dagen og alle ansatte er invitert til presentasjon. Ofte er denne type presentasjoner forbundet med litt hemmeligheter, slik at overraskelsene skal få større effekt. Det skal jo vekke motivasjon og inspirasjon til å nå målene.
Presentasjonene gjennomføres med entusiasme og alt går på skinner og til slutt ønsker sjefen, - Lykke til! …, men hva skjer så? Og det er her de store forskjellene på lederne kommer til syne.
De lederne som oftest smiler, også ”fire uker” senere, er de som har tenkt og planlagt hva som faktisk skal til for å lykkes, og hva de aktuelle endringene og konsekvensene av disse faktisk vil bety for medarbeiderne i hverdagen.
De beste lederne har lagt interne planer og markedsført disse fortløpende i bedriften og de aller smarteste gjennomfører også målinger for å sikre at de er på rett vei. De suksessfulle lederne benytter også ”hverdagssamtalen” til å synliggjøre både mål og midler. For det er jo avgjørende å etablere entusiasme og ikke minst TRO på at målene skal nås.

De som ikke oppnår den samme suksessen, sier ofte:
”ja, men vi ga jo informasjon til alle medarbeidere og ledere på møtet ”.
Ja det er helt korrekt, men hva som faktisk skulle skje i dagene, ukene og månedene fremover var ikke godt nok planlagt.

Det er nettopp her gapene blir store mellom de forskjellige lederne. Dette skjer dessverre både i små, mellomstore og i store bedrifter. Selv mellom ulike avdelinger i én og samme bedrift.
For å spisse denne situasjonen vil jeg påstå følgende.
• Kun noen få prosent av de lederne som ikke lykkes i gjennomføring av tiltak er late. De aller fleste mangler faktisk forståelse, kunnskap eller kompetanse til å tenke planmessig og strategisk.

• Dessverre mangler mange ofte evnen til strukturert gjennomføring med konkret målstyring. Forståelsen og viktigheten av god kommunikasjon og motivasjon uteblir dessverre også.

• Det vi i tillegg ser i denne type bedrifter, er at de også svært ofte har lav eller dårlig atmosfære i selskapet. Noe som igjen reduserer muligheten til enkelt å oppnå de gode resultatene.

• Dessverre er det, i de bedriftene som ikke tar endringene på alvor, svært ofte at ting fortsetter i samme spor som tidligere, fordi hverdagen er full av faste oppdrag, slik at medarbeiderne ikke rekker å gjennomføre endringene slik målet var.

Vi har også sett at dette skjer når nyansatte ledere, har krav fra styre og eiere om å forbedre bedriftens resultater. De sier kanskje litt for fort ja, - ”dette fikser jeg”!
Ikke uvanlig kommer noen tiltak på rasjonalisering og effektivisering internt. I tillegg er det også mange som kutter i antall ansatte.